A RMarqCollection visando um melhor atendimento aos seus clientes oferece serviços de qualidade e conta com uma Política de Envios responsável e com eficiência.
Nossas entregas são feitas por meio dos correios ou meios a ser selecionados pelo cliente quando disponíveis.
Tarifa conforme a modalidade escolhida.
O prazo de entrega começará a ser contado após confirmação dos seus dados cadastrais e confirmação do pagamento para posterior envio do produto. Os envios dos produtos poderão ser enviados em até 48 horas após confirmação do pagamento.
O prazo estabelecido de entrega pode variar entre 7 e 12 dias úteis, dependendo da localidade e do método de entrega escolhido, não considerando sábados, domingos e feriados.
Para pagamento em boleto bancário, o banco poderá levar até 2 dias úteis para comunicar o processo de compensação bancária.
Para contagem do prazo de entrega, será considerado o horário da aprovação do pagamento e não o momento da sua compra.
A entrega poderá ser feita a terceiros (parentes, moradores da mesma residência ou porteiros), desde que o mesmo assine o comprovante de entrega com nome legível e documento.
A ausência do cliente no endereço da entrega, recusa do produto pelo cliente, mudança de endereço ou dados cadastrais incorretos podem comprometer o prazo de entrega estimado. Nesses casos, o nosso serviço de atendimento ao cliente estará à disposição para encontrar a melhor solução.
Motivos de força maior como greves, enchentes, catástrofes naturais, roubo ou furto na transportadora, acidentes de grandes proporções ou outras ocasiões não previstas também podem impedir a realização da entrega no prazo estimado.
Política de Frete:
O valor do frete está relacionado às dimensões e peso dos produtos selecionados, à distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega.
O cálculo é feito automaticamente pelo nosso sistema no momento do fechamento de sua compra, porém você tem a opção de simular o valor do frete antecipadamente. Para calcular o valor do frete proceda assim: adicione os produtos ao carrinho, informe o seu CEP e clique no botão.
Na hora de escolher sua opção de frete, preste atenção nos valores. Assim, você pode optar por uma entrega mais rápida ou mais econômica.
Obs.: valores calculados conforme a transportadora.
Dúvidas
